Termos de Uso

1. Identificação e aceitação

Estes Termos regulam o uso do BaixaZap.app, produto desenvolvido, operado e pertencente à ZENITH NEW TECHNOLOGIES LTDA, CNPJ 51.543.669/0001-60.

O uso da plataforma por uma empresa cliente e seus usuários autorizados pressupõe a aceitação destes Termos e das condições comerciais contratadas.

2. Objeto da plataforma

O BaixaZap.app é uma plataforma tecnológica para apoiar operações de transporte e logística na recepção, organização, leitura e acompanhamento de informações e comprovantes relacionados a entregas e coletas.

A integração com o WhatsApp permite receber mensagens e mídias de motoristas previamente autorizados pela administração da empresa cliente. O BaixaZap.app não é uma transportadora e não executa o transporte das cargas.

3. Contas e autorizações

As áreas operacionais dependem de autenticação e liberação. Cada usuário deve manter suas credenciais protegidas e utilizar a plataforma somente dentro das permissões concedidas.

O cadastro e a autorização de motoristas para uso do fluxo por WhatsApp são controlados por administradores. Um telefone informado no cadastro não recebe autorização automática.

4. Uso adequado

O usuário deve fornecer informações legítimas, respeitar direitos de terceiros e não utilizar a plataforma para atividades ilícitas, tentativas de acesso indevido ou envio de conteúdo alheio à operação contratada.

A empresa cliente é responsável pela qualidade, legitimidade e correção dos dados operacionais que importa ou envia, bem como pela orientação de seus usuários e motoristas.

5. Processamento automatizado e revisão

A leitura automatizada de textos, fotos e documentos auxilia a identificação de notas fiscais e outros dados operacionais. Como qualquer processamento automatizado, o resultado pode exigir revisão quando estiver incompleto, ambíguo ou com baixa confiança.

A empresa cliente deve acompanhar os avisos e utilizar as ferramentas de revisão antes de tomar decisões que dependam da exatidão do registro.

6. Disponibilidade e integrações

O funcionamento de recursos integrados pode depender de serviços de terceiros, incluindo o WhatsApp e outros provedores tecnológicos. Manutenções, falhas ou mudanças nesses serviços podem afetar temporariamente funcionalidades relacionadas.

7. Propriedade intelectual

A marca de produto BaixaZap.app, o software, a interface e os materiais próprios da plataforma pertencem à Zenith New Technologies LTDA ou são utilizados conforme autorizações aplicáveis. A contratação não transfere propriedade sobre a tecnologia.

8. Privacidade, alterações e contato

O tratamento de dados é descrito na Política de Privacidade. Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças reais na plataforma, na operação ou em requisitos aplicáveis.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pela página de Contato do BaixaZap.app.